摘要:SmileShape 表示,一位熟练的 CAD 设计师通过同时跑多个病例,可以在一小时内让最多 30 个病例走完 AI 辅助的初始设计。这个数字统计的是进入审核的首轮设计方案,而不是离开厂房的成品义齿。每个病例仍然会停在一位有资质的技师那里,由其审核、调整并批准。
每小时 30 个病例,究竟在统计什么?
它统计的是在一个设计师工时内达到"可审核的首轮设计"的病例数,而且这些病例是并行跑的,不是一个接一个。它统计的不是已完成、已批准、可交付生产的病例。那些仍然按人工审核的速度前进,而这正是要点所在。
这个行业里关于产能的说法很容易打滑,因为没人对单位达成一致。一个听起来像成品义齿、结果指的是流程上游某个东西的数字,是最快失去技工所老板信任的方式,所以值得把话说准。
这里的单位是初始设计方案。SmileShape 的 SmartCAD 接收一份已验证的扫描,在大约两分钟内提出一个包含边缘与解剖形态的全牙弓设计。随后由技师审核该方案、进行调整并批准。30 这个数字描述的是:一位设计师在一小时内可以生成并排入自己审核队列的方案数量。审核是单独的,而且由人完成。
为什么并行处理比单个病例的速度更重要
一个两分钟的设计步骤若按顺序执行,只有在设计师那两分钟里什么都不干的情况下,才会得出每小时 30 个。并行执行时,设计师在先前的病例还在处理时就开始下一个,于是这一小时花在需要判断的工作上,而不是等待上。
把算术做一遍,它就不再是一个营销数字。30 个病例、每个约两分钟,合计六十分钟的处理时间。如果设计师必须坐着看每一个跑完,上限就恰好是 30,而设计师贡献的只有耐心。
并行执行改变了这一小时的用途。设计师提交、往下走,然后回到一列已准备好审核的方案面前。他的这一小时花在需要受过训练的人才能做的部分:把处方单对着扫描读一遍、判断修剪线、确认咬合平面、决定某个解剖形态方案是否适合这位患者的病例。
这也是为什么这个数字讲的是产能而不是速度。对技师来说,单个病例并没有什么变得急剧更快。改变的是一位技师同时能承担多少个病例。
技师依然在做什么?
五个工作流阶段中有三个要求由受过培训的技师审核并批准,病例才能继续推进。技师批准修剪线、确认咬合平面,并在设计交付生产前审核、调整并批准最终设计。没有任何病例能跳过这些关口。
一个病例在平台上走过的完整路径:
- 诊所扫描并提交病例,医生现有的工作流程无需任何改动。
- SmartRX 在上传时读取处方单,并与扫描文件交叉比对,填充病例记录。
- SmartScan 检查扫描,把质量问题标记给技师:变形、网格缺失、污染伪影、边缘不清。
- 技师审核并批准修剪线,随后确认咬合平面。
- SmartCAD 提出全牙弓设计方案。
- 技师审核、调整并批准该设计,随后送去生产。
第四步和第六步是硬性停顿。软件不会越过一位尚未批准的技师把病例往前推,而进入制造环节的设计,正是一位有资质的人签过字的那一版。SmileShape 不是诊断工具,也不是治疗规划工具,并且不做临床判断。
这个数字不意味着什么
- 它不是每小时 30 副成品义齿。审核时间是真实存在的,而且属于人。把设计方案当成完成病例来规划产能的技工所,会把自己超额许诺出去。
- 它不是 CAD 设计师的替代品。这个数字是针对一位熟练设计师给出的。把设计师拿掉,这个数字就毫无意义,因为没有人来批准。
- 它不是关于方案有多好的说法。产能是一项经营指标。某个方案是否适合某个病例,是技师每一次都要做的判断。
- 它是上限,不是平均值。"最多"这个词在那句话里是真的在干活。病例构成、扫描质量,以及病例在一天中的到达方式,都会移动这个实际数字。
怎么判断你的技工所能不能用上这样的产能?
产能只有在有需求等着它的时候才有用。从并行设计中获益最多的,是那些已经在往外推掉活儿、背着积压,或者正在按牙弓为外包设计付费的技工所。如果你的设计师下午有闲着的时候,那么把设计做得更快,是在解决一个你并不存在的问题。
在以产能为依据评估任何设计工具之前,有三个问题值得诚实回答:
- 设计真的是你的瓶颈吗?量一量病例停留最久的地方。在相当多技工所里,等待发生在进来的信息上,而不在设计上;在接收瓶颈前面加设计产能,只是把队伍挪个位置。
- 病例是成批涌进来的吗?并行处理回报最大的场景,是星期一一次性送来一周的活。稳定的细流受益较少,因为本来就没有一堆要清。
- 你现在每牙弓付多少钱?按牙弓向外部服务付费的技工所,手里有一个干净的数字可供比较。SmileShape 表示,相对每牙弓最高约 40 美元的外包价格,有技工所把 CAD 设计成本降低了最多 60%。
SmileShape 面向每月约 1,000 个及以上病例的中大型技工所,这个体量正是并行设计产能开始比单个病例速度更重要的起点。
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常见问题
每小时 30 个病例是指每小时 30 副成品义齿吗?
不是。它统计的是在一个设计师工时内达到可审核首轮设计的病例数。这些病例在进入生产之前,仍然都要经过技师审核与批准,而那段审核时间是单独计算的。
一个设计方案要多久?
SmartCAD 从一份已验证的扫描出发,在大约两分钟内提出一个包含边缘与解剖形态的全牙弓设计。同等病例采用传统手工 CAD 设计,通常需要 30 分钟到一小时以上。
技师会审核每一个病例吗?
会。五个工作流阶段中有三个要求由受过培训的技师审核并批准,病例才能继续推进:修剪线、咬合平面和最终设计。SmartCAD 不会脱离技师独立完成义齿设计。
这适用于哪些类型的病例?
SmartCAD 目前聚焦全牙弓义齿设计,包括植体支持的病例。它接受 STL、PLY 和 OBJ 文件,输出可用于常见的切削与 3D 打印工作流程。
我们需要改变转诊诊所提交病例的方式吗?
不需要。诊所照今天的做法扫描并提交。平台在病例到达之后读取处方单并检查扫描。